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首先,沟通的时候先处理好情绪。特别是家长,看到小孩子做了不顺眼的事儿,可能气都不打一处来,这时候,家长就可能失去理智,感情用事。孩子的问题不能得到很好的解决,并且有害两亲子关系。所以沟通的第一步,家长先处理好自己的情绪。
第二,接纳孩子的情绪。
如果在沟通的时候,孩子有情绪,应该先接纳孩子的情绪,感受孩子的感受,并且把这种感受表达出来。这样孩子觉得家长非常理解他,懂他。
第三,看到孩子的需求。
当孩子有情绪的时候,可能是孩子的需求没有得到满足。家长要看孩子的需求是什么。不违反大的原则,都可以满足孩子的需求;如果是违反原则的事儿,可以与孩子心平气和的沟通,往正确的方向上引导。
第四,与孩子一起解决问题。
如果孩子遇到了难题,可以与孩子一起探讨解决的方法,在沟通中培养孩子解决问题的能力。